מדיניות פרטיות

מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי באתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותקנותיו ולהנחיות הרשות להגנת הפרטיות.

בעלות ומאגר מידע

בעלות: בריבוע – סדנאות נגרות מול הנוף | נגרות שעושה סדר (ח.פ/עמותה: 031815913), כתובת: מושב אמירים.

אופי השירות

האתר מספק: אתר תדמית/תוכן, חנות מקוונת, טפסים, דיוור/ניוזלטר.

המידע שאנו אוספים

  • פרטי זיהוי והתקשרות שנמסרו ביודעין (שם, טלפון, מייל, כתובת).
  • נתוני הזמנה ותשלום לצורך השלמת רכישה ושירות לקוחות.
  • מידע טכני וסטטיסטי (IP, Cookies, נתוני שימוש ולוגים).

מטרות השימוש במידע

  • תפעול האתר ומתן השירותים בפועל
  • ניהול הזמנות, חיובים, חשבוניות ושירות לקוחות
  • שליחת עדכונים/הצעות (בהסכמה) עם אפשרות הסרה בכל עת

Cookies וטכנולוגיות דומות

אנו משתמשים בעוגיות לתפעול, אבטחה, אימות וסטטיסטיקה. אנליטיקס: Google Analytics. ניתן לנהל/לחסום עוגיות בדפדפן; חסימה עלולה לפגוע בפונקציונליות.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

ספקי סליקה: שקל חדש. העברת מידע נעשית רק ככל שנדרש למתן השירות ובהתאם לדין.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע סבירים ומתקדמים (הצפנה, בקרות גישה, ניטור). אף שאין אבטחה מוחלטת, אנו פועלים לצמצום סיכונים ולהקשחת המערכות.

קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה/אפוטרופוס. נודע על מסירת מידע של קטין? פנו אלינו ונפעל למחיקה.

שמירת המידע

  • נתוני הזמנות/חשבוניות – 7 שנים.
  • נתוני דיוור/שיווק – עד הסרה.
  • לוגים ונתונים טכניים – 12 חודשים.

זכויותיך

  • זכות עיון במידע
  • זכות לתיקון או מחיקה בכפוף לדין
  • זכות להתנגדות לדיוור ישיר

לפניות בנושא פרטיות: anat.baribua@gmail.com.

דין וסמכות שיפוט

יחול הדין הישראלי; סמכות השיפוט הבלעדית לבתי המשפט במחוז צפון.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת; שינוי מהותי יפורסם באתר.

תנאים לביטול עסקה

ביטול הסדנה ע"י הלקוח:

במקרה של ביטול עד 7 ימים לפני מועד הסדנה, ניתן לקבל החזר כספי מלא של דמי הרישום.
במקרה של ביטול פחות מ-7 ימים לפני מועד קיום הסדנה, לא ניתן לקבל החזר כספי של דמי הרישום, אך ניתן לתאם תאריך חדש.

שינוי מועד ע"י הלקוח:

שינוי מועד סדנה ע"י הלקוח, יתאפשר בהתראה של יותר מ-72 שעות למועד אחר בתיאום מול הסטודיו כתלות במקום פנוי.
אם לא ימצא זמן כזה תחול מדיניות הביטולים על ידי הלקוח.

בכל מקרה של שינוי מועד או ביטול, על הלקוח לעדכן אותנו בווטסאפ לטלפון: 052-6818282

ביטול הסדנה ע"י הסטודיו:

חשוב לנו להגיד שהסטודיו קיים כבר 9 שנים ומעולם לא ביטלנו סדנה שנקבעה ביומן.
תמיד נעשה את כל המאמצים למצוא פתרונות יצירתיים כדי לקיים את הסדנאות שנקבעו.
יחד עם זאת, לפעמים דברים קורים.

לסטודיו יש אפשרות לבטל או לשנות את מועד הסדנה במידת הצורך (כוח עליון או סיבה אחרת) ויעדכן את הלקוח על כך מראש בהקדם האפשרי.
אם הסדנה תבוטל על ידינו, הלקוח יוכל לבחור באחת האפשרויות:

  1. החזר מלא על דמי הרישום עד שני ימי עסקים
  2. בחירת תאריך חדש לסדנה שמתאים לשני הצדדים

הסטודיו אינו לוקח אחריות על הוצאות נוספות של הלקוח כגון עלויות נסיעה ולינה.

הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות בכל עת